HÄUFIGE FRAGEN
FAQ
  • Liegt das Hotel in ruhiger Lage?

    Ja, das Ambienthotel Spiaggia ist die ideale Wahl, um einen ruhigen und erholsamen Urlaub zu verbringen.

  • Gibt es ein Schwimmbad?

    Ja, es gibt ein Schwimmbad (Höhe 1,40 m) und ein Kinderbecken in unserem Garten. Der Whirlpool ist auf 32° beheizt.  Liegestühle und Sonnenschirme stehen zu Ihrer Verfügung.

  • Gibt es einen Aufzug?

    Ja.

  • Gibt es eine Garage?

    Für jedes Zimmer steht ein Parkplatz in der Garage zur Verfügung. Bei Direktbuchungen via E-Mail oder über unsere Website ist er im Preis inbegriffen.

  • Sind die Zimmer klimatisiert? Wird dafür ein Aufpreis berechnet?

    Alle Zimmer sind mit Klimaanlage ausgestattet und diese Leistung ist im Preis inbegriffen.

  • Gibt es einen Kühlschrank auf dem Zimmer?

    Ja, die Zimmer sind mit einem Kühlschrank/Minibar ausgestattet (außer den kleinen Einzelzimmern).

  • Gibt es ein Restaurant im Hotel?

    Nein, wir haben kein Restaurant. Wir bieten nur Übernachtung mit Frühstück an.

  • Gibt es eine Bar im Hotel?

    Ja, unsere Bar ist von 8:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Es werden nur Getränke serviert, kein Essen.

  • Ist es möglich, im Freien zu frühstücken?

    Das Frühstück wird von 8:00 bis 11:00 Uhr serviert (auf Anfrage auch ab 7:30 Uhr). Wenn das Wetter es zulässt, kann es auf der Terrasse genossen werden. 

  • Gibt es im Hotel Wi-Fi?

    Ja, alle Zimmer und öffentlichen Bereiche sind mit kostenlosem WLAN ausgestattet, das über ein an der Rezeption erhältliches Passwort zugänglich ist.  

  • Wie weit ist das Hotel vom Ortskern Malcesine entfernt?

    Es liegt etwa 2,5 km südlich vom historischen Zentrum von Malcesine, das man auch zu Fuß durch einen schönen Spaziergang am See entlang erreichen kann (ca. 30 Minuten). 

  • Wie weit ist es bis zum Strand?

    Der Strand befindet sich direkt vor unserem Hotel, in der zauberhaften Bucht von Val di Sogno.

  • Wie kann ich buchen?

    Sie können über unser Online-Buchungssystem oder per E-Mail buchen. Sie erhalten dann eine Bestätigung Ihrer Buchung.

  • Muss bei der Buchung eine Anzahlung hinterlegt werden?

    Normalerweise werden nur die Daten der Kreditkarte als Garantie verlangt, alternativ muss eine Anzahlung per Banküberweisung geleistet werden (in der Regel 200 € pro Zimmer).

  • Werden Kreditkarten akzeptiert?

    Ja, wir akzeptieren Visa, Mastercard, Eurocard und Bancomat.

  • Ist es möglich, die Rechnung bar zu bezahlen?

    Wenn Sie bei Ankunft den Gesamtbetrag bar bezahlen, erhalten Sie eine Ermäßigung von 2 Prozent (dies gilt nur für direkte Buchungen). Beachten Sie dass wir Bargeldbeträge nur bis 2.000 Euro pro Familie akzeptieren dürfen, der Rest muss mit Kreditkarte begliechen werden.

  • Um wie viel Uhr kann ich das Zimmer beziehen?

    Die Zimmer sind normalerweise ab 14:00 Uhr verfügbar. Wenn Sie früher anreisen möchten, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden Ihr Zimmer so schnell wie möglich vorbereiten. In der Zwischenzeit können Sie die öffentlichen Bereiche des Hotels nutzen.

    Unsere Rezeption ist bis 22:00 Uhr geöffnet, wir bitten Sie jedoch uns Bescheid zu geben, wenn Sie nach 18.00 Uhr anreisen.

  • Wann muss ich das Zimmer am Abreisetag freigeben?

    Am Abreisetag müssen die Zimmer bis spätestens 10 Uhr geräumt sein. Wenn Sie länger bleiben möchten, können Sie Ihr Gepäck bei uns aufbewahren.

    Bei einer Abreise vor 8 Uhr bitten wir Sie, die Rechnung am Vortag zu begleichen, möglichst bis 16 Uhr. 

  • Welche Flughäfen sind in der Nähe?
    • Verona/Villafranca 60 km
    • Brescia/Montichiari 90 km
    • Bergamo/Orio al Serio 140 km
    • Milano/Malpensa 200 km
  • Wie komme ich zum Hotel vom Flughafen?

    Wir können für Sie einen Transferservice von und zu den Flughäfen oder Bahnhöfen organisieren.  Fragen Sie bitte per Mail Info über die Kosten.

  • Welches ist der nächstgelegene Bahnhof?
    • Rovereto 35 Km
    • Peschiera 45 Km
  • Wie komme ich zum Hotel vom Bahnhof?

    Gerne können wir für Sie  ein Taxi  organisieren (fragen Sie nach den Kosten). Ansonsten können Sie unser Hotel mit Linienbus erreichen.

    Von Rovereto Bus nach Torbole (ca 35 Minuten). In Torbole Bus nach Malcesine, Val di Sogno (ca 20 Minuten Fahrtzeit).

    Von Pescheira Bus nach Malcesine, Val di Sogno.

  • Welche ist die nächstgelegene Bushaltestelle?

    Die nächstgelegene Bushaltestelle VAL DI SOGNO/OSPEDALE befindet sich etwa 300 Meter entfernt, in der Nähe des Krankenhauses.

  • Gibt es Lebensmittelläden in der Nähe?

    Es gibt einen kleinen Supermarkt in etwa 300 m entfernt.

  • Werden Hunde akzeptiert?

    Hunde sind grundsätzlich bei uns erlaubt, jedoch nicht in allen Zimmern. Besonders in der Hochsaison, sowie Pfingstferien und verlängerte Wochenende, sind Hunde nur in den Zimmern im Erdgeschoss akzeptiert. Zudem haben wir eine maximale Anzahl, daher bitten wir unsere Gäste, welche seine vierbeinige Freunde mitbringen möchten, es uns im Voraus nachzufragen. Die Größe des Hundes spielt auch eine Rolle bei der Zimmervergabe. 

Für weitere Informationen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren spiaggia@ambienthotel.it